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班級(jí)的正式組織和非正式組織
1.正式組織
班級(jí)是由不同個(gè)體組成的群體,它反映正式組織層面與個(gè)人屬性層面的需求,在結(jié)構(gòu)上存在正式組織與非正式組織。
班級(jí)是由學(xué)生組成的正式組織,旨在實(shí)現(xiàn)班級(jí)組織的公共目標(biāo)。這是一種制度化的人際關(guān)系。每個(gè)班級(jí)組織都有工作目標(biāo),都要建立根本班級(jí)分工的組織機(jī)構(gòu)。
我國(guó)中小學(xué)班級(jí)的正式組織一般分為三個(gè)層次:
第一層是對(duì)全班負(fù)責(zé)的角色,即班干部;
第二層是對(duì)小組工作負(fù)責(zé)的角色,即小組長(zhǎng);
第三層是只對(duì)自身的任務(wù)負(fù)責(zé)的角色,即小組一般成員。
正式組織結(jié)構(gòu)與學(xué)校組織結(jié)構(gòu)基本一致,基本都是金字塔形。正式組織大多是預(yù)先決定好時(shí)間、場(chǎng)所和活動(dòng)內(nèi)容,要求班級(jí)每一位成員接受。
2.非正式組織
非正式組織是源于班級(jí)組織的個(gè)人屬性層面的人際關(guān)系,是學(xué)生在共同的學(xué)習(xí)與活動(dòng)中基于成員間的需求、能力、特點(diǎn)的不同,從個(gè)人的好感出發(fā)而自然形成的。作為個(gè)人屬性的需求,往往要求安逸。它沒(méi)有定員編制,沒(méi)有明確的組織形態(tài),但它卻是客觀存在的。非正式組織強(qiáng)調(diào)的是情感的溝通和非正式的互動(dòng)與交往,它的行為方式是比較松散的、非規(guī)范性的。
(1)學(xué)生的這種非正式組織有四種類(lèi)型:
積極型。這種群體的價(jià)值目標(biāo)與班級(jí)正式群體的價(jià)值目標(biāo)是一致的,是班級(jí)正式群體的補(bǔ)充。例如,學(xué)生自發(fā)組織的文藝活動(dòng)小組、公益活動(dòng)小組、體育活動(dòng)小組等。
娛樂(lè)型。同學(xué)們由于情緒上的好感或消磨課余閑暇時(shí)間的需要而聚集在一起,他們的主要目的是玩好、有趣。這些小團(tuán)體有時(shí)格調(diào)不高,甚至庸俗,但他們卻感到了滿足。
消極型。這種群體會(huì)自覺(jué)和不自覺(jué)地與班主任、班委會(huì)發(fā)生對(duì)立,如破壞紀(jì)律、發(fā)牢騷、不參加集體活動(dòng)等。
破壞型。這類(lèi)群體已經(jīng)游離出正式組織,他們沒(méi)有是非善惡標(biāo)準(zhǔn),憑借一種所謂的江湖人的欲望、勇氣和膽量而所為,常常對(duì)班級(jí)組織產(chǎn)生破壞甚至震懾作用。
(2)非正式組織的作用
①非正式群體對(duì)成員的作用
第一,凝聚作用。非正式群體是根據(jù)各個(gè)體的意愿自由聚集而成的小群體,反映了學(xué)生身心發(fā)展的需要,這種凝聚是必要的。
第二,控制作用。非正式群體內(nèi)部有著一種無(wú)形的約束力,每個(gè)成員都默守著不成文的規(guī)范,潛在地控制著群體成員的行為。違反者就會(huì)受到冷遇、孤立、甚至懲罰。
第三,互助作用。非正式群體成員間能開(kāi)展學(xué)習(xí)、生活、心理等多方面的互幫互助。
第四,信息作用。每個(gè)學(xué)生與成年人一樣,都生活在信息世界之中。除了正式渠道的信息外,非正式渠道的信息補(bǔ)充也常常是必不可少的。如競(jìng)賽評(píng)委的傾向、升學(xué)志愿的選擇等等。非正式群體就具有靈敏的信息交換和傳遞作用。
第五,準(zhǔn)備作用。中學(xué)生非正式群體提供了一種微型的社會(huì)人際環(huán)境。成員間的相互作用能使學(xué)生獲得許多做人的道理和處事的經(jīng)驗(yàn),對(duì)學(xué)生未來(lái)時(shí)社會(huì)生活是一個(gè)十分重要的準(zhǔn)備過(guò)程。
第六,補(bǔ)償作用。非正式群體是在正式群體或組織不能滿足成員需要的情況下產(chǎn)生的。因此,它的活動(dòng)往往是有針對(duì)性的,以補(bǔ)充組織活動(dòng)的不足,讓成員滿足在組織中不能滿足的需要。這方面的需要主要是歸屬需要、交往需要。不過(guò),非正式群體的補(bǔ)償作用到底是積極的還是消極的,要依其補(bǔ)償?shù)木唧w內(nèi)容而定。如果補(bǔ)償?shù)氖窍麡O的東西,那補(bǔ)償作用無(wú)疑是消極的。反之,是一種積極的補(bǔ)償作用。
第七,同化作用。非正式群體成員在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的共同活動(dòng)之后,各自在言行以及思維方式、價(jià)值觀念等方面的差異逐步減小,共同語(yǔ)言、共同習(xí)慣、共同行為等越來(lái)越多,這便是非正式群體同化作用的結(jié)果。潛藏在這種現(xiàn)象之后的本質(zhì)的東西是群體壓力、群體規(guī)范等。而某個(gè)方面的同化一旦完成,客觀上又加強(qiáng)了非正式群體壓力,充實(shí)了非正式群體規(guī)范,使非正式群體行為更趨于一致。至于同化作用是否與組織利益一致,則要看同化方向與組織目標(biāo)方向的契合程度,契合度越大,非正式群體的同化作用與組織的意圖越統(tǒng)一;而契合度越小,兩者越背離。
第八,激勵(lì)作用。非正式群體往往是其成員行為的激勵(lì)者。這是由各個(gè)成員感情上的融洽,認(rèn)識(shí)與行為上的一致性決定的。從某種意義上說(shuō),激勵(lì)和支持某個(gè)成員的行為,就是肯定該成員本身。因此,非正式群體通常成為其成員的靠山,使之滿懷信心地行動(dòng)。當(dāng)然,這是以其成員的行為與非正式群體本身利益一致為前提的。至于這種作用對(duì)組織的影響,因事而異,有的是積極的,有的則是消極的。
②非正式群體對(duì)組織的作用
第一,參照作用。非正式群體的特殊本質(zhì)及活動(dòng)的多樣化為組織靈活調(diào)整自己的行為提供了參照。其主要參照有:非正式群體越多,活動(dòng)越頻繁,越表明組織在滿足成員需要上有較大缺陷;大多數(shù)非正式群體與組織有對(duì)立情緒,活動(dòng)目標(biāo)針?shù)h相對(duì),這很可能是組織內(nèi)部有一些弊端,如領(lǐng)導(dǎo)人濫用權(quán)力、以權(quán)謀私、分配不公等。如果非正式群體對(duì)組織敬而遠(yuǎn)之,那有可能是組織的領(lǐng)導(dǎo)者打擊報(bào)復(fù),暗害他人,等等。總之,非正式群體能從一定側(cè)面為組織提供信息,如果以這些信息為線索,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查自己,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題。
第二,輔助作用。非正式群體是存在于組織之中的,因此,在一定條件下,它可以輔佐組織開(kāi)展工作。這些條件主要有:當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與組織目標(biāo)一致,且非正式群體凝聚力較強(qiáng)時(shí),非正式群體可維持組織內(nèi)部的安定。當(dāng)非正式群體充分理解并積極支持組織時(shí),非正式群體可以代替組織完成部分管理工作,以致組織的管理人員無(wú)須事必躬親。甚至組織遇到管理上的困難時(shí),也可通過(guò)非正式群體的領(lǐng)袖排憂解難。當(dāng)然,這需要組織能適當(dāng)授權(quán)。組織授權(quán)有時(shí)能引起非正式群體成員尤其是領(lǐng)袖人物的振奮,以至。感恩圖報(bào)”,支持組織,并借助各種非正式的關(guān)系或渠道貢獻(xiàn)力量,為管理者分憂,頗有“士為知己者死”的情調(diào)。如此可彌補(bǔ)管理者能力的缺陷。可見(jiàn),非正式群體對(duì)組織可以反對(duì)也可以合作,可以抵制其工作,也可以幫助其工作。前者易如反掌,后者難。關(guān)鍵在于組織管理者們的胸懷與能力。
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