資格證面試如何“舌戰(zhàn)群儒”

http://liaoning.hteacher.net 2017-04-17 15:35 遼寧教師資格證 [您的教師考試網(wǎng)]

 資格證面試如何“舌戰(zhàn)群儒”

各位小伙伴們，好久不見了。今天老師帶大家學(xué)習(xí)一下結(jié)構(gòu)化模塊中的人際溝通。一聽到人際溝通，每個(gè)人的反應(yīng)都不一樣，兩道結(jié)構(gòu)化真的有那么難嗎?此時(shí)此刻說容易的也有，說難的也有，說容易的是因?yàn)樗鼪]有固定的答案，可以張口就說，說難的是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化要答出條理性，這樣就很難了。廢話不說，現(xiàn)在我們就系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下：

我們答這類題一定要掌握的就是，人際溝通的溝通維度，說白了就是我們溝通的對(duì)象，我們一般溝通的對(duì)象有以下四類：領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)和學(xué)生。對(duì)待不同的對(duì)象我們要采用不同的方式方法，這樣才能做到事半功倍的效果。

 

 

1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通類問題

(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬，“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之。”要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，更是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。

(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從，在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系，不可聽之任之，一味縱容。

(3)要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用。”領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈?，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。

(4)要跟領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào)，教師要通過與領(lǐng)導(dǎo)多溝通和協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾。在溝通時(shí)，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。

(5)正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，批評(píng)是一種財(cái)富，一種動(dòng)力，沒有批評(píng)就沒有進(jìn)步。

2.與同事溝通類問題

與同事溝通協(xié)調(diào)的題型主要包括：

(1)面對(duì)同事的誤解

回答時(shí)圍繞以溝通為核心解決問題即可。首先表態(tài)，要冷靜看待同事對(duì)我的誤會(huì)，不要爭(zhēng)辯。其次，認(rèn)真反思同事為何會(huì)誤會(huì)我，找出根源并加以改正。再次，適時(shí)和同事溝通，消除誤會(huì)，并指明自己的立場(chǎng)。最后，認(rèn)真反思。

(2)面對(duì)同事的錯(cuò)誤

應(yīng)答策略是：應(yīng)當(dāng)盡最大努力幫助同事，盡量減少他的損失。然后在適當(dāng)場(chǎng)合提醒他對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免再次發(fā)生這 樣的事。(3)面對(duì)同事的意見應(yīng)答策略：首先表態(tài)，要冷靜分析、妥善處理。其次對(duì)有意見的同事，在做好解釋工作之前，要著重了解他們的意見，征求他們的建 議。最后對(duì)合理的意見，應(yīng)當(dāng)及時(shí)匯總，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)于不合理的意見，做好解釋說服工作。

(4)面對(duì)老同事

應(yīng)對(duì)策略：一般來說，老同事工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行事穩(wěn)重。在日常生活和工作中要尊重老同事，向老同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，理解老同事的脾氣與個(gè)性。

3.與家長(zhǎng)溝通類問題

學(xué)校教育與家庭教育密不可分。教師教學(xué)活動(dòng)的展開，需要家長(zhǎng)的理解和支持。因此，教師與家長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)常的、密切的合作與交流具有重要意義。

4.與學(xué)生溝通類問題

教師不僅要傳授學(xué)生知識(shí)，更要教會(huì)學(xué)生如何為人處事。教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心學(xué)生身心的發(fā)展。平時(shí)與學(xué)生多做交流。對(duì)于與學(xué)生溝通一類的問題，在回答中應(yīng)體現(xiàn)以下幾點(diǎn)原則：

(1)平等地與學(xué)生交往對(duì)話;

(2)公正、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生;

(3)理解學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;

(4)尊重學(xué)生的人格和權(quán)利;

(5)學(xué)會(huì)傾聽，善于傾聽。

責(zé)任編輯：遼寧分校