2024年教資結構化面試:一名幼兒在活動中摔倒,家長說你不負責任,你如何

http://ningxia.hteacher.net 2023-11-15 11:26 寧夏教師資格證 [您的教師考試網(wǎng)]

第二類：人際溝通類

01幼兒

本類別下為人際溝通類題目，答題思路可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【題目】

大班一名幼兒在活動中摔倒，其家長第二天跑到幼兒園說你不負責任。對此，你如何處理?

【答題思路】

【參考解析】

作為一名大班幼兒園老師，本班幼兒在活動中摔倒，這是幼兒園工作中的安全問題，《幼兒園工作規(guī)程》明確指出：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”如果處理不當會發(fā)生家長對幼兒園失去信任的后果，針對幼兒活動中摔倒，家長第二天跑的幼兒園說我不負責的事件，我將進行以下處理。

首先，我會保持平和冷靜的態(tài)度，耐心傾聽家長的意見，平復家長的情緒，同時將真實情況如實反映給上級領導，并和本班其他教師進行配合，安排好班級后續(xù)活動，確保本班活動能夠順利進行的情況下積極處理此次事件。

其次，在耐心傾聽家長意見之后，我會和家長積極溝通，詳細說明幼兒摔倒的具體原因和經(jīng)過，并告知家長，我已在第一時間進行了處理。如果家長對幼兒在學校的真實情況不夠了解而導致了對我的誤會，我會向家長解釋清楚，希望家長理解。如果是發(fā)生在教育教學活動上，在此事情中教師有不可推卸的責任，說明對于幼兒的安全問題沒有考慮全面，和對幼兒安全防護知識的教育沒有做到位。我將反思自己的教學和自己的工作，在以后的教育過程中加強安全防護的意識及對幼兒健康教育。另外若是發(fā)生在課下，說明學校的某些安全基礎設施還不夠完善，我將及時向領導反映，保障學生活動范圍內(nèi)的安全。在此我將認真聽取家長意見，了解幼兒的家庭環(huán)境及性格特點，通過這件事消除與家長溝通不當造成的誤會，加強與家長的聯(lián)系與合作，更好地做好本職工作。

最后，我要以此為戒反思自己，在工作過程中的疏漏，加強幼兒的安全教育，開展安全教育的主題活動，做到活動中及自由活動時本班幼兒都能有安全防護意識，避免此類事情的再次發(fā)生，此外我會及時了解關注不同幼兒的性格特點，并及時向家長反映每名學生的幼兒園表現(xiàn)，與家長建立良好的共育氛圍，在與家長共同合作中為學生創(chuàng)造好的學習及生活環(huán)境，更好地做好本職工作，做一名讓家長放心，孩子喜歡的幼兒教師。

02中小學

本類題型為人際溝通類題目，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【題目】

期中考試后，你想進行郊游，學校出于安全考慮，不讓郊游，你怎么處理這個問題?

【答題思路】

【參考答案】

發(fā)生這樣的事情，我會調(diào)整好情緒，理解學校也是怕學生出現(xiàn)意外傷害這種顧慮。因此，我會沉著冷靜的思考“兩全”的方案。

首先，我會換位思考，體會學生在考試結束后想要放松的心情，并安撫學生情緒。之后，我會找一個適當?shù)臅r間和場合，主動向?qū)W校領導再次申請組織郊游活動，通過口頭匯報和書面呈現(xiàn)的方式向領導說明詳細的活動計劃與安排，保證活動的安全性。

如果領導還是不同意，我也會表示支持和理解領導的工作。對于學生，我會再次與他們進行耐心的溝通，安撫情緒，也可以采取其他的放松途徑，比如班級開座談會、小型聯(lián)歡會的形式，這樣既顧及了學生的情緒，也配合了領導工作。

事后，我還會反思我自己，可能是由于平時我的工作能力不足，領導不相信我能夠很好地組織這次郊游才不批準的。那么我會努力提升自己的綜合素質(zhì)水平，在組織任何活動前都要向其他老師請教，與其他老師交流;也要提升自己的組織管理能力。除此之外，我還會加強與學生、學校領導的溝通，及時向領導匯報自己的工作近況，也要傾聽領導對我的工作建議，避免這樣的情況再次發(fā)生。

總之，一個好的老師不僅要具備極高的教育教學水平，還要具備良好的人際溝通能力，我作為一名老師，會盡快彌補自己的不足，早日成為一名合格的老師。

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責任編輯：寧夏分校