2022年安徽幼兒教資面試之人際溝通10

http://anhui.hteacher.net 2022-04-25 15:23 安徽教師資格證 [您的教師考試網(wǎng)]

大班一名幼兒在活動(dòng)中摔倒，其家長(zhǎng)第二天跑到幼兒園說(shuō)你不負(fù)責(zé)任。對(duì)此，你如何處理?

【答題思路】

【參考解析】

作為一名大班幼兒園老師，本班幼兒在活動(dòng)中摔倒，這是幼兒園工作中的安全問(wèn)題，《幼兒園工作規(guī)程》明確指出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。”如果處理不當(dāng)會(huì)發(fā)生家長(zhǎng)對(duì)幼兒園失去信任的后果，針對(duì)幼兒活動(dòng)中摔倒，家長(zhǎng)第二天跑的幼兒園說(shuō)我不負(fù)責(zé)的事件，我將進(jìn)行以下處理。

首先，我會(huì)保持平和冷靜的態(tài)度，耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，平復(fù)家長(zhǎng)的情緒，同時(shí)將真實(shí)情況如實(shí)反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并和本班其他教師進(jìn)行配合安排好班級(jí)后續(xù)活動(dòng)，確保本班活動(dòng)能夠順利進(jìn)行的情況下積極處理此次事件。

其次，在耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)之后，我會(huì)和家長(zhǎng)積極溝通，詳細(xì)說(shuō)明幼兒摔倒的具體原因和經(jīng)過(guò)，并告知家長(zhǎng)，我已在第一時(shí)間進(jìn)行了處理。如果家長(zhǎng)對(duì)幼兒在學(xué)校的真實(shí)情況不夠了解而導(dǎo)致了對(duì)我的誤會(huì)的話，我會(huì)向家長(zhǎng)解釋清楚，希望家長(zhǎng)理解。如果是發(fā)生在教育教學(xué)活動(dòng)上，在此事情中教師有不可推卸的責(zé)任，說(shuō)明對(duì)于幼兒的安全問(wèn)題沒(méi)有考慮全面，和對(duì)幼兒安全防護(hù)知識(shí)的教育沒(méi)有做到位。我將反思自己的教學(xué)和自己的工作，在以后的教育過(guò)程中加強(qiáng)安全防護(hù)的意識(shí)及對(duì)幼兒健康教育。另外若是發(fā)生在課下，說(shuō)明學(xué)校的某些安全基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，我將及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，保障學(xué)生活動(dòng)范圍內(nèi)的安全。在此我將認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，了解幼兒的家庭環(huán)境及性格特點(diǎn)，通過(guò)這件事打消與家長(zhǎng)溝通不當(dāng)造成的誤會(huì)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系與合作，更好地做好本職工作。

最后，我要以此為戒反思自己，在工作過(guò)程中的疏漏，加強(qiáng)幼兒的安全教育，開(kāi)展安全教育的主題活動(dòng)，做到活動(dòng)中及自由活動(dòng)時(shí)本班幼兒都能有安全防護(hù)意識(shí)，避免此類(lèi)事情的再次發(fā)生，此外我會(huì)及時(shí)了解關(guān)注不同幼兒的性格特點(diǎn)，并及時(shí)向家長(zhǎng)反映每名學(xué)生的幼兒園表現(xiàn)，與家長(zhǎng)建立良好的共育氛圍，在與家長(zhǎng)共同合作中為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境，更好地做好本職工作，做一名讓家長(zhǎng)放心，孩子喜歡的幼兒教師。

推薦閱讀：

教師資格考試公告

教師資格考試大綱

教師資格報(bào)考條件

教師資格準(zhǔn)考證打印

責(zé)任編輯：安徽分校