https://jiaoshi.huatu.com 2023-02-27 16:31 教師招聘網(wǎng) [您的教師考試網(wǎng)]
知識(shí)點(diǎn)一 教師與家長(zhǎng)
(一)教師與家長(zhǎng)溝通合作的方法
1.相互訪問(wèn)
2.建立通訊聯(lián)系
3.舉行家長(zhǎng)會(huì)
4.組織家長(zhǎng)委員會(huì)
5.舉辦家長(zhǎng)學(xué)校
(二)教師與家長(zhǎng)化解矛盾的方法
1.做好調(diào)查,知己知彼
2.熱情周到,真誠(chéng)耐心
3.先處理情緒,再處理事情
4.主動(dòng)溝通,透明管理
5.公平對(duì)待,解決根源問(wèn)題
【例】三年級(jí)(2)班的某家長(zhǎng)在班級(jí)微信群里,指責(zé)班主任沒(méi)有及時(shí)回復(fù)自己的微信,并揚(yáng)言要找校長(zhǎng)投訴班主任。如果你是該班主任,你會(huì)怎么處理這件事?( )
①在班級(jí)微信群里向該家長(zhǎng)表達(dá)歉意
②表明態(tài)度,時(shí)間允許的情況下會(huì)第一時(shí)間回復(fù)家長(zhǎng)的信息
③召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),拓寬家校溝通渠道,提高家校溝通頻率
④找該家長(zhǎng)私下交流溝通孩子的情況,了解家長(zhǎng)的內(nèi)心
⑤在微信群里,和家長(zhǎng)約定,晚上10點(diǎn)后不回微信
A.①②④③ B.①②⑤④
C.①④⑤③ D.①⑤③④
【答案】A
【解析】本題考查教師的人際溝通。面對(duì)這種情況,老師需要先向家長(zhǎng)表示歉意之后表明自己的態(tài)度,以免引起其他家長(zhǎng)的誤會(huì)。接著可以和該家長(zhǎng)進(jìn)行私下交流溝通,消除家長(zhǎng)的誤會(huì)。之后,為了避免此類事件再次發(fā)生,可以召開(kāi)主題家長(zhǎng)會(huì),促進(jìn)家校之間的交流溝通。而⑤中的晚上10點(diǎn)一概不回微信,可能會(huì)引起家長(zhǎng)的不滿。故本題選A。
【練習(xí)題】
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責(zé)任編輯:文文
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