小明媽媽看見你批評小明，非常生氣，要去找園長投訴你，你怎么辦?

https://jiaoshi.huatu.com 2022-12-27 18:06 中國教師資格網(wǎng) [您的教師考試網(wǎng)]

【答案要點(diǎn)】

1.表明態(tài)度

適度地批評，有利于幼兒改掉不良的行為習(xí)慣。小明媽媽因為我批評孩子而生氣，并要找園長投訴我，面對此種情況，我會及時解釋、說明情況，避免事情惡化。

2.溝通解決

首先，安撫情緒，說明原因。孩子是媽媽的寶貝，當(dāng)小明媽媽看到我在批評孩子時生氣是正常的，對此我表示理解。同時我會安撫她的情緒，并且待其情緒冷靜后說明批評的原因，以此獲得家長的理解和信任。

其次，換位思考，傳遞教育理念。向家長說明我的教育理念，家長愛護(hù)、呵護(hù)孩子，我也同樣希望孩子健康、快樂成長。但是不管是作為家長還是教師，都要做到嚴(yán)慈相濟(jì)，孩子出現(xiàn)問題時要正確看待和進(jìn)行教育。對于孩子的正確行為要進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng);但出現(xiàn)一些不當(dāng)行為時要及時糾正和引導(dǎo)。

最后，及時反思自己。解決問題后要自我思考為何家長不理解自己的教學(xué)工作，對自己的教育方式產(chǎn)生質(zhì)疑?？赡苁瞧綍r教師與家長的溝通交流較少，彼此之間缺乏了解。我會多多增加與家長的聯(lián)系，如通過舉辦家長開放日，讓家長參觀幼兒園的一日生活，進(jìn)而充分了解教師的教育理念與教育方式，獲得家長的支持。