2024年教師招聘結(jié)構(gòu)化面試:家長(zhǎng)半夜11:00打電話,周老師

http://liaoning.hteacher.net 2024-03-12 17:44 遼寧教師招聘 [您的教師考試網(wǎng)]

 問(wèn):家長(zhǎng)半夜11:00打電話,周老師感覺(jué)打擾不想接電話,如果是你怎么辦?

【參考答案】

首先,我能理解周老師的心理感受,此時(shí)屬于休息時(shí)間,周老師可能已經(jīng)入睡。但是換個(gè)角度想想,家長(zhǎng)深夜打電話有可能是遇到了非常棘手的問(wèn)題,待老師幫忙去解決。

其次,如果是我,我會(huì)及時(shí)主動(dòng)接聽(tīng)這個(gè)電話,保持理性、耐心平和的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)溝通,盡量幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題。

再次,為了長(zhǎng)久解決問(wèn)題,我們要通過(guò)與家長(zhǎng)制定規(guī)則的形式確保家長(zhǎng)的問(wèn)題能夠解決,也確保自己的正常休息。

最后,秉持家校合作,為家長(zhǎng)排憂解難的原則奔赴在自己熱愛(ài)的崗位上。

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