國考教師資格證中小學面試結(jié)構(gòu)化—人際溝通類題題目及解析（7）

http://m.shoucloud.cn 2019-12-24 13:21 中國教師資格網(wǎng) [您的教師考試網(wǎng)]

17. 你的同事老師開了網(wǎng)店，你發(fā)現(xiàn)他上班時間兼顧網(wǎng)店，你該怎么辦?

【答題思路】本題為人際溝通題，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【參考答案】

良好的工作氛圍離不開全體教師的共同努力的結(jié)果，良好的工作規(guī)則也需要全體教師共同遵守。出現(xiàn)題目中所述的情況，我發(fā)現(xiàn)我的同事上班時間兼顧網(wǎng)店，我覺得作為老師的同事，應該適當提醒，不能有不是自己的事情不要多管閑事的思想，但我會注意溝通的方式方法。

首先會觀察，該老師在自己的本職工作和開網(wǎng)店之間的時間分配。如果該老師并未花大量時間在網(wǎng)店上，也沒有影響自己的本職工作，在完成教學任務的基礎之上，偶爾占用上班時間兼顧網(wǎng)店，我會通過善意提醒等輕松的方式提醒老師注意。

如果老師確實花了大量的時間在網(wǎng)店上而影響了自己的本職工作，作為同事，會私下找該位老師聊聊，相信通過我的說服，該位老師一定能意識到自己的問題，停止在工作期間兼顧網(wǎng)店。

作為同事之間，是要互幫互助。雖然我也只是一名教師，但是我也有義務幫助自己的同事。共同成長，共同進步才是我們的共同目標。

18. 如果你作為語文老師，每天布置閱讀任務，還要求家長配合，每天簽字，家長認為任務過重不同意，你怎么辦?

【答題思路】本題為人際溝通題，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【參考答案】

老師布置作業(yè)可以有效鞏固學生所學知識，尋求家長的參與也是為了更好提升學習效果。如果我每天布置的閱讀任務，要求家長配合，每天簽字，家長認為任務過重不同意，我也能理解，畢竟家長也有自己的工作要做，偶爾時間忙不過來。如果確實遇到家長的認為任務過重不同意，我應該會從以下幾個方面處理。

首先我不會因為家長不同意就懈怠自己的工作，我會積極尋找家長不同意的實質(zhì)原因。

其次，我會適當和學生以及部分家長做調(diào)研工作，了解家長是不是因為任務過重無法配合。

如果確實是任務太重，家長確實很難從時間上或其它客觀原因進行配合，我會適當調(diào)整將每天布置閱讀任務改成不定期。這樣可以達到閱讀的目的，也能達到親自共讀的目的。對于學生的閱讀，我會考慮通過其它方式達到對學生閱讀能力的培養(yǎng)。

如果是家長對于我布置此項任務的初衷不太理解從而不配合，我會和家長做好解釋工作，讓家長意識到閱讀任務過程中家長參與的重要性，同時我也會適當減少家長參與的時間，畢竟家長也有自己的工作需要做。

相信我積極的解決，在工作中一定能得到家長的理解和支持，實現(xiàn)家校合作的良好狀態(tài)。在我以后的教學工作中，在需要家長參與的任務重一定充分考慮各種情況。

19. 有個女生經(jīng)?；丶液芡?，家長找到你，你怎么辦?

【答題思路】本題為人際溝通題，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【參考答案】

一個女孩子晚上很晚才到家，家長難免會擔心孩子安危，所以我會幫助家長一起來解決這個問題。

首先需要了解女生因為什么事情經(jīng)常很晚回家?？梢酝ㄟ^和家長以及班級同學還有任課老師等多方面了解原因。

如果是因為學校安排原因，比如老師拖堂、布置任務太多，學生需要在校完成等情況，我會將情況反饋給家長，解除家長的憂慮，同時可以和任課老師們溝通，盡量在學校規(guī)定的時間完成教學任務、合理分配好學生的課下任務，盡量不要讓學生很晚才能回家。

如果是學生本身的原因的話，比如路途貪玩忘記時間、或者有其他的活動安排等情況，我會跟該女生進行談話，告知孩子為了避免父母擔心，行程有變時一定要把自己的行程及時告知父母。

在幫助該女生父母解決了孩子晚歸的事情之后，我也會告知該女生，在日常的學習生活中，要多和父母溝通自己的情況，對于女生父母，我會做到提醒，孩子的教育是學校和家庭共同的責任，家長在關(guān)心孩子生活的同時，可以和孩子多些交流，讓孩子愿意跟父母多聊天，家長也能掌握好孩子的動向。

20. 微信群里家長商量向校長提議換掉英語老師，作為班主任，你怎么辦?

【答題思路】本題為人際溝通題，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【參考答案】

作為班主任就是要做好家校溝通的橋梁，協(xié)助學校進行班級的授課管理以及進行家校溝通。如果我在我班微信群里看到家長商量向校長提議換掉英語老師，我會積極關(guān)注，跟進事件，促進解決。

首先我會先仔細看清家長們交流的內(nèi)容，初步了解他們想要換英語老師的初衷。并在群里告知大家，作為這個班的班主任我會積極處理，后期會給予家長們一個合理的反饋。

然后我會分別找一些家長去了解情況，畢竟在微信群里溝通的效率是低下的，也是不清晰的，還需要深入去了解家長想要更換英語老師的原因。同時，我也會跟英語老師溝通，從更多角度了解更多情況。

如果是因為家長們對英語老師有一些誤解，我會在中間做好橋梁工作，讓老師和家長消除誤解。

如果在我積極的溝通處理后，家長還是要求換英語老師，我會反饋給學校，并積極配合學校做好處理工作。

通過這件事作為班主任，我也會從中吸取經(jīng)驗教訓，教學能力、家校溝通都是我們作為老師應當關(guān)注的內(nèi)容。所以，在我以后的工作中，在關(guān)注老師授課效果的同時，也注意做好家校溝通的橋梁工作。

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文章來源:中國教師資格考試網(wǎng)

責任編輯：大白